У 2017 році на розгляд до Державного управління справами надійшло 275 запитів на інформацію, з них:
електронною поштою – 244;
поштою – 25;
через сайт – 4;
телефоном (усно) – 1;
нарочно – 1.
За категорією кореспондентів інформаційні запити надійшли від:
фізичних осіб (громадян) – 137;
громадських організацій – 6;
засобів масової інформації – 129;
інших юридичних осіб – 3.
З огляду на аналіз надходжень інформаційних запитів запитувачів цікавила така інформація:
фінансова звітність підприємств, установ та організацій, що перебувають в управлінні Державного управління справами;
списки осіб, які користуються приміщеннями в Будинку відпочинку “Конча-Заспа” та Комплексі відпочинку “Пуща-Водиця” Державного управління справами;
кількість державних резиденцій та витрати на їх утримання;
використання бюджетних коштів Державним управлінням справами у 2016 та 2017 роках;
фінансування витрат на утримання Адміністрації Президента України;
розміри місячної зарплати Керівника Державного управління справами та його заступників;
використання системи “Ліга.Закон” в Адміністрації Президента України та Державному управлінні справами;
діяльність і фінансування Клінічної лікарні “Феофанія” Державного управління справами;
стан реалізації проекту з реставрації та пристосування Маріїнського палацу в Києві та бюджетні витрати на його реконструкцію;
кількість виготовлених державних нагород, пам’ятних знаків та атрибутів до них у 2017 році;
виготовлення відзнаки Президента України – ювілейної медалі «25 років незалежності України» та нагородження нею осіб;
діяльність керівництва Національного культурного центру України в Москві;
загальна кількість осіб, які у 2017 році були забезпечені Державним управлінням справами житлом;
інші питання, пов’язані з діяльністю Державного управління справами.
Усі запити, що надійшли до Державного управління справами, розглянуто вчасно, надано повні та об’єктивні відповіді запитувачам і роз’яснення про право запитувачів інформації на оскарження рішень, дій чи бездіяльності розпорядників інформації до суду відповідно до Кодексу адміністративного судочинства України.
У разі надходження до Державного управління справами інформаційних запитів, щодо яких Державне управління справами не є розпорядником запитуваної інформації, вони надсилалися належному розпорядникові з одночасним повідомленням про це запитувача.